FABRICACIÓN A PEDIDO - 7 A 10 DÍAS HÁBILES*
Anillo de Compromiso Kate - Oro Rosado 18K
Webpay – Tarjetas de Débito/Crédito
RETIROS: Una vez lista la fabricación, podemos gestionarle una cita de retiro en nuestras oficinas en Santiago.
ENVÍOS: Realizamos envíos protegidos a domicilio o sucursal por medio de Chilexpress, suelen demorar de 1 a 3 días hábiles según sector.
GARANTÍA: Tu compra cuenta con garantía de ajuste o refabricación sin costo por cambio de talla válido hasta 30 días después de que recibas tu joya, siempre y cuándo cumpla con nuestras políticas de garantía.
TALLAS ESPECIALES: Fabricamos tallas fuera de nuestro rango estándar, sin embargo, en caso de solicitar cambio de talla tendrá un costo adicional.
Ofrecemos el primer cambio de talla sin costo adicional en tus anillos
Envío protegido a todo el país
Realizamos envíos seguros y protegidos por Chilexpress
Cada una de nuestras joyas se entrega en su respectiva caja
Certificamos el metal y piedras especiales utilizadas en tu joya
Aseguramos que el contenido se mantenga confidencial
Su pedido se ingresa y aparece reflejado en nuestra lista de trabajo al siguiente día hábil. Trabajamos en un tiempo estimado de 7 a 10 días hábiles aproximados dependiendo de cada joya y su complejidad. Una vez fabricada la pieza se entrega a Chilexpress quienes despachan en 1 a 3 días hábiles según la zona o coordinación previa para el retiro en nuestra oficina en Santiago Centro.
Durante eventos especiales de promoción como Cyber Day, Black Friday u otras fechas de alta demanda, el volumen de pedidos puede aumentar significativamente. Por esta razón, es posible que los tiempos de fabricación y despacho se vean afectados, generando retrasos en la entrega de los productos.
Si tu pedido es urgente o tienes una fecha específica en mente, te recomendamos realizar la compra con anticipación.
Podemos recomendarle una talla promedio para que haga su propuesta o regalo sin problemas... Si queda suelto o justo puede utilizar la garantía por cambio de talla que damos por cada joya fabricada en nuestro taller. Aplican Políticas de Garantía
Sí, puedes comunicarte por nuestros medios de contacto para realizar una cotización de un diseño personalizado basado en imágenes o referencias. El servicio de joyería personalizada considera al menos 10 días hábiles de diseño y fabricación (sin considerar tiempo de envío). Revisa nuestra sección sobre Joyería Personalizada para tener más detalles.
En nuestras joyas utilizamos circones como piedra estándar en cada fabricación.
También contamos con moissanitas, piedras naturales y diamantes naturales para joyería de lujo, aunque su disponibilidad puede variar según el corte y tamaño. Si buscas una piedra específica, ¡consúltenos y le ayudamos a encontrar la ideal!
Si tiene más consultas, no dude en comunicarse con nosotros a través de nuestros números de contacto.